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文具店經營要“走心”

文章出處:廣東樂普升文具有限公司 人氣:-發表時間:2018-05-31

最新七星彩开奖结果 www.vwsyn.com 文具實體店的經營技巧看得多了,大家都覺得說起來容易做起來很難,尤其是同樣的做法,有的經營得有聲有色,而大部分卻是不冷不熱的,為什么呢? 忘記走心!


文具店走心經營


服務態度:

不管是什么經營模式,前提都是以優化用戶體驗為基礎。從用戶的角度,更方便他們。

例如不管自己心情如何,但面對顧客一定要有耐心。特別是小學生,我們可以像朋友一樣和他們聊天說笑,可以把自己的定位從文具店主變為他們的朋友。

另外也體驗在生活細節,例如校園高中生有晚自習且很晚才下課,校園里又規定不準帶手機,所以經?;嵊醒爰頁ち擋簧?。面對這一情況,我們可以在店里設置愛心區域,提醒孩子們在這里有免費電話可以打!

下雨天的時候,如果學生忘記帶傘,可以到店里來避雨或者借傘。通過這些活動,孩子們有困難的時候就會到這里來尋求幫助,更增加了我們與孩子的感情!


陳列整齊:

低年級的小朋友身高矮小,這就需要我們把適合他們的文具用品放到和他們身高相仿的高度,讓他們容易選擇,而且店里的物品一定要保持整潔,這點是需要的,商品陳列整齊,大方,讓顧客一眼看到就有購買欲!


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種類要多:

文具零售店不能單一只做文具,要多種經營,適當增加一些生活類商品,如小風扇,帽子,襪子,鑰匙鏈,水杯等等。小零食也是必不可少的,它雖然沒有什么利潤,但可以招攬人氣,帶動其他產品銷售。再有就是禮品,學生過生日或者畢業的時候,為了增加感情和友誼會互相贈送禮品,并且它的利潤空間比較大。


貨品更新速度:

季節性的產品要分季節備好,學生用品也要跟上節奏,特別是一些潮流文具,封面設計特別的,吸引學生眼球的物品要及時跟進上新。

對于有些滯銷商品可以通過促銷或者購物滿多少送出去,例如可以把一些賣的不是太好的商品當贈品送給學生,再或者把它們做成個大禮包的形式去賣,小朋友都很喜歡的。


店鋪宣傳:

可以在微信朋友圈發照片宣傳,進行店鋪促銷傳播,還有一種宣傳就是口碑宣傳,想在這行干久,口碑很重要。



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