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小文具店的經營之道,你知道多少?

文章出處:廣東樂普升文具有限公司 人氣:-發表時間:2018-09-12

最新七星彩开奖结果 www.vwsyn.com 開文具店的很多,但是經營方式卻不盡相同。有的店鋪追求大而全,貨物一個也不缺,有人覺得做店鋪就應該小而精致。無論是哪種銷售模式,都應該以賺錢為主,那么如何才能管理好文具店鋪呢? 樂樂幫大家整理了日常生活中管理店鋪的小竅門。

文具店

提升店鋪口碑

俗話說:“金杯,銀杯,不如老百姓的口碑”這是管理店鋪很重要的一點,對于實體店來說,優勢也在于此。實體店要利用消費者直接體驗這一優勢,提高售前售后的服務,增加店員的服務意識。消費者在你店里買的不僅是商品,更多的服務,并且他們享受到這種服務,很有可能成為店鋪的義務宣傳者,要相信,每個消費者的背后都有一群消費者。尤其是校園周邊的文具店,也許剛開始只是賣給了一個學生,下次很可能就是一群學生,大家奔走相告,宣傳店鋪,你還怕生意不好嗎?


選擇有能力的店長

管理店鋪首先得有一個“店長 ”這個人是店鋪的核心人物,對店鋪的影響很大,決定著這個店鋪的生殺大權,店長需要做的事情為:控制店鋪的運營成本,庫存盤點,顧客投訴,建立團隊,招聘,店內擺設,臨時狀況處理等一系列問題,想要把店鋪運營好,得先培養一個有能力的店長,才能保證店鋪的正常運轉和盈利。


跟上時代潮流

賣文具猶如賣服裝,也需要注意季節性及時尚風向標。以學生為主的目標客戶,他們使用文具頻率高、獵奇性強、接受新生事物快,就要隨時更新“暢銷文具”。管理者平時應多關注流行元素,譬如現在流行的抖音同款,游戲元素文具等。總之,有針對性地選擇適合小店客戶群的產品,從價格、質量到產品的更新換代,層層把關,是經營好一家文具店的必要條件。


售后與增值服務

例如退換貨服務,送貨上門服務,維修服務等等。提供客戶服務可以讓客戶放心購買,形成一種服務依賴。

如:訂報、借傘、賣雜志、零食、賣花、復印,打印功能。此類社區性服務,可以增強客戶的粘合度,同時提高利潤。但業務復雜了,成本往往上漲,需要謹慎考慮店內勞動力的空閑程度,以及店面的空間,選擇一些服務項目經營。


實事求是誠實守信

做文具行業,切忌走偏門。學生是國家的未來,文具店提供給他們的文具不求好但也得是有保障的。如此店鋪也能走得更長遠。

雖說文具店很小,經營之道卻是說不盡的。作為文具店的管理者,不僅需要頭腦與技巧,最重要的一點還是要用心,懂得給店鋪設立不同階段的小目標,每天都離自己的理想店鋪更進一步。





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