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文具店致勝到底取決于什么?

文章出處:廣東樂普升文具有限公司 人氣:-發表時間:2018-09-09

最新七星彩开奖结果 www.vwsyn.com 文具店并不少見

但是真正吸引顧客的卻并不多見

如果你是開文具店的

你肯定想問

文具店致勝到底取決于什么?

是店面形象?

還是商品陳列?

抑或是獨特的文人情懷?

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其實,制勝點可能只是那么一兩個比人“貼心”一點的細節

1微笑服務

既然選擇了文具行業,必須學會微笑。無論孩子或是成年人,都不希望面對一張冷臉,不管心情好壞與否,必須面帶微笑。


2明碼標價

店內所有物品都明碼標價,方便孩子們選擇。校園周邊文具店處于學生上下學必經之路,經營文具高峰期就是這個時候,可能一下擁進幾十個孩子,店內人員少的情況下,不可能做到一邊收費一邊回答每個孩子的詢價,所以明碼標價讓他們一目了然,并且他們想花多少錢購物,可以自己做選擇。


3提供方便

有些學生喜歡提前出門,但學校規定了走讀生到校時間,所以他們常常搭伴來店內逛。文具店可以在門口設置休閑區域,例如擺上一副象棋或者圍棋,喜歡下棋的則坐下殺上一盤,引來無數學生圍觀。同時也在生活中給予方便,例如有的學生有事需要打電話,免費提供手機給他們。打氣筒,雨傘更是必備之物。


4誠實守信 寬以待人

孩子們也有很多大大咧咧的,錢給多了,清點過后主動還給他們。有些孩子需要的物品暫時缺貨,答應給他們進貨,就要做到,哪怕需要的不多。校邊店偶爾會出現偷盜物品的事情,但是孩子們再小也有自尊,絕對不可以采取殺一儆百的方法。店家可以偷偷將孩子喊到沒人的角落,告訴Ta的做法不對,東西歸還或者補上貨款即可。試想一下,如果您的孩子犯了同樣的錯誤,您是不是也不想店家大張旗鼓的指責或是羞辱您的孩子呢?

被信任是一種美好,文具店陪伴著每個孩子的成長,做好這些細節,開一家有“愛”有情懷的文具店吧。




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