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文具店淡季沒人的時候,應該做些什么?

文章出處:廣東樂普升文具有限公司 人氣:-發表時間:2018-07-21

最新七星彩开奖结果 www.vwsyn.com 文具店,特別是校園店,客流高低峰明顯,淡旺季明顯,高峰的時候,客戶特別集中,低峰的時候,店里可能一個人都沒有,在客流低峰的時候,當銷售淡季的時候,當顧客沒有光臨門店時,我們應該做些什么?

店長和店員反應通常是著急與抱怨,實際上抓住這個盤整回旋的寶貴時間段,將會為銷售帶來不可估量的作用。作為一名好的文具店長或者店主,總結出非客流高峰時段店面應該做的“淡場五件事”:拓展引流、產品優化、店鋪美化、改善陳列、活動策劃。

文具店淡季怎么辦

一、拓展引流

1、老客戶維系:

拓展引流包括三個方面,是老客戶的維系,通過維系老顧客,增加老顧客的客單價、新品推介,購買頻次,讓老顧客在你的店里產生更多的消費。


2、新客戶發展

新客戶從哪里來?關注兩類人群,一類是前期知道了解過店面產品但未購買的人群,或者以前一直在其他文具店鋪消費產品的人,另一類是門店周邊的興趣點人群,包括:小區、大廈、單位、學校、商場等等。如果店內銷售不忙,店長可以組織店員對此類顧客進行集中拓展、比如小區推廣、店鋪海報、促銷活動,微信推廣、QQ推廣、論壇發貼等。 有條件的門店也可以建立自己店的微信公眾號,進店顧客就掃一個二維碼,時間長了積累起來的粉絲會很多,同時定期推送一些文具用品、促銷活動來吸引顧客關注門店。


3、社交化營銷

自媒體營銷是非常重要的方式,每個員工微信圈里的內容都很重要。促銷活動期間,大家都以發布促銷活動為主,而平時可以適當地變化節奏,比如秀一下新產品、顧客感謝信、店面功能區、團隊活動畫面等等,讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。


二、產品優化:

小孩子天生好奇,喜歡新鮮事物,他們可以一次買三只不同款式的筆,卻很少一次買三樣相同的東西。這就要求進貨做到量少品類多;

新產品往往能引起消費者的興趣,在淡季恰當的推出新商品可以在如同死水的市場中掀起波瀾,提高人氣與關注度。但是,在淡季銷售產品無論如何也無法和旺季相比這個事實是存在的,所以推出新產品與促銷時要考慮損益平衡,畢竟同樣的宣傳推廣費用在淡季所能達到的效果遠低于旺季,盡可能避免賠本賺吆喝的情況,多了解當季產品和最流行的消費理念。


三、店鋪美化:

想到店鋪美化,大家可能首先想到的就是花錢裝修,對文具店來說,基本的裝修當然是需要的,但比裝修更重要的是店面的整理和美化,保持店面的整潔有序,做個場景布置,做個櫥窗,做個墻繪,做個海報,改善陳列,根據不同產品的特性,花點心思做個陳列小道具,把店鋪做成風格,做出特色,做出靈魂,遠比花大價錢去大拆大建的裝修要重要的多。

文具店鋪美化

四、活動策劃

未來的文具店鋪,拼的不是裝修,那是基本門檻,也不是品類,信息高度發達,無論什么商品,競爭對手很快就能找到進貨渠道。未來的門店,一定是拼運營的時代,如何進行店鋪引流?如何進行店鋪活動策劃吸引粉絲?如何通過策劃各類商品的賣點引爆銷售?如何販賣情懷?如何實現店鋪運營差異化?如何與粉絲互動?

這些,都對我們文具人提出更高的挑戰。




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