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開學季到了,文具店應該做些什么?

文章出處:廣東樂普升文具有限公司 人氣:-發表時間:2018-08-30

最新七星彩开奖结果 www.vwsyn.com 臨近開學,對于學生來說是緊張的,對于書店、文具店產業來說,競爭也是異常激烈??У難枰芏嘍?,為了做好開學季的服務,相關行業實體店需要做好以下三點。

文具店

我們的顧客是誰?

因店面位置不同,文具店可分為校邊店:高中、初中、小學、大學、復合式店等,備貨的產品也不盡相同。

①小學校邊店:書皮,本皮,少兒畫材,常規品。

②初中、高中校邊店:書皮,本皮,住宿生活品,常規品。

③大學社區店:生活品占比更大,根據專業不同,專業性文具(如美術畫材),常規品。

④復合式店:開學季產品,常規品,有自己特色的產品會銷售更多,特別是網紅店。

另,常規品指的是開學時間段銷售快的筆袋、書包、本冊類、普通文具、收納整理系列。


如何更好服務?

為了迎接我們的上帝,包括各位新生和老顧客,我們如何可以做到更好的服務?

除了給他們提供專業的產品和服務,我們能否保證每一刻的心態都像是在對自己的孩子一樣溫暖細心。這很重要,相由心生,我們要盡心做好每一件事,包括開學報道的打印復印、讓顧客更簡便地選購產品等等。


如何做好宣傳?

其實,不知不覺間我們的宣傳推廣,已經告別了傳單、電視機等傳統廣告宣傳媒介。我們的顧客不單單不看,而且非常反感這類宣傳。現在要了解更多的孩子們,通過建立QQ服務交流,比微信更好。而且通過抖音,我們可以讓他們更開心地知道他們想要的信息,用他們喜歡的方式開心地幫我們宣傳,與孩子們的互動很重要。



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