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干貨|校園文具店競爭四大定律

文章出處:廣東樂普升文具有限公司 人氣:-發表時間:2018-06-04

最新七星彩开奖结果 www.vwsyn.com 校園周邊文具店競爭較大,也許只比競爭對手做差了一點點,就可能導致營業額相差巨大,如何能在眾多競爭對手中取勝?文具店須牢記吸引客流的四大定律!


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一、方便定律

在校園周邊開文具店的經營者肯定都遇到過進店詢問是否可以上廁所的學生或者家長,現在很多商家不想打掃洗手間而拒絕顧客進店使用衛生間,不愿意給顧客和行人提供“方便”。

據說在日本有一家商鋪專門在街道上宣傳,“花園式洗手間免費使用”,吸引了很多行人前來使用,行人進出洗手間使客源不斷,生意自然也就越來越好。這就是方便定律,與人方便,于己方便。


門店借鑒:

由于學生和家長都難免會遇到需要在校門口等待的時間,文具門店可以提供洗手間、WiFi、避雨降溫等免費服務,盛夏時節允許路人進店乘涼,這些便民措施會給人一種很貼心的感覺,自然也會吸引很多顧客。


二、影響定律

門店的影響力直接決定顧客是否選擇進入門店消費。各位店長、店員當你們作為一名普通消費者逛街時,路過一家門店,是什么影響你走進這家店?又是什么影響你做出購買的決定?

比如一張色香味俱全的菜肴圖片吸引你走進一家餐館,服裝店櫥窗里模特身上個性的著裝搭配也吸引你進店逛逛,這就是影響定律。


門店借鑒:

有一位母嬰店老板沒有做營銷,每天都是坐等顧客上門,生意自然不是很好。后來想了一個主意,花了幾百元買了一臺兒童搖搖車,放在店門口,寫上免費搖搖車,常帶寶寶來玩。這個小小給予的回報就是,當月幾乎增加了1倍的銷售額。

文具店其實也一樣,學生都喜歡好玩的新鮮事物,也許就比別的文具店做多了那么一點,效果就會很不一樣。


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三、一定律

沒有哪一家門店一開業就人氣很旺,門店的人氣也需要日積月累。其實,各位店長,你的門店不需要做到全國,也不需要做到全公司,你只需要做到你所在的區域市場內是有名的就可以了。


門店借鑒:

校園文具店周邊都遍布競爭對手,你的門店只需要服務比對手好一點點,文具種類、顏色比對手全一點點,店員銷售技巧比對手強一點點,這所有的“一點點”聚少成多,你的門店就變成了這個區域內綜合實力的一名啦!


四、口碑定律

對于門店而言,金杯銀杯不如顧客的口碑,世界上偉大的推銷員就是顧客自己,任我們嘴皮子磨破引導顧客買哪個牌子的文具更好,都不如客戶的一句:這支修正帶(筆)特別的好使!這就是口碑定律,店長、店員維護好門店的口碑,你的客源、顧客的轉介紹率自然會直線上升。


門店借鑒:

店長平時要多注重店員與學生/家長的溝通技巧,以及向顧客推薦文具用品時切實從顧客本身的實際情況出發。過硬的知識和恰當的聯合銷售,再加上良好的服務態度,門店的口碑自然就傳播出去了。




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